Тенденции рынка запасных частей Евросоюза

Процесс консолидации в оптовой торговле запасными частями требует новых концепций от поставщиков компонентов. Пример видного изготовителя компонентов, который вошел в бизнес дистрибуции запчастей — компания «Hella». Не удовлетворяясь реализацией запчастей через глобальных операторов, компания осуществляет с 2000 г. концепцию «сервисного партнера» и привлекла к сотрудничеству 4348 мастерских — партнеров в Европе. Согласно этой программе, «Hella» обеспечивает широкий диапазон услуг, таких как обеспечение технической информацией, техническое обучение, поставка специального оборудование для тестирования и диагностики неисправностей, техническая «горячая линия» связи и т. д., которые позволяют ремонтникам оказывать современные технические услуги, ожидаемые рынком. Подобные схемы работы применяют также поставщики сервисного оборудования, красок, шин.
Инициативы авторизованных дилеров

Развитие мультибрендового направления торговли техникой и ее ремонта вызвало затруднения в логистике запасных частей, поступающих от нескольких автокомпаний и усилило интерес к оригинальным запчастям и запчастям равноценного качества, предлагаемым крупными независимыми поставщиками. Важными компонентами обслуживания клиентов этими поставщиками являются: частота и скорость поставок, ассортимент предлагаемых запасных частей, техническая информация о запчастях, способах их установки, о перезагрузках электронных систем, диагностике ошибок, и т. д.

Соглашения с некоторыми автокомпаниями до настоящего времени:
препятствуют выбору потребителей и конкуренции между поставщиками запасных частей;
ограничивают доступ к оригинальным и «связанным» запасным частям независимым участникам aftermarket;
закрепляют концентрацию власти в руках изготовителей автомобилей и их дилеров, лишая прав доступа на рынок независимых изготовителей запасных частей и их дилеров.

Другие статьи по теме:

Добавить комментарий: